Le spécialiste de la location de voitures Sunny Cars revient sur les tendances de l'été 

Le spécialiste de la location de voitures Sunny Cars a enregistré un été chargé, au cours duquel de plus en plus de personnes ont loué une voiture pendant leurs vacances. Le nombre de retraits a ainsi augmenté de pas moins de 35 % par rapport à l'été 2023. Les destinations les plus plébiscitées sont les pays du pourtour méditerranéen, où le beau temps et les prix plus bas attirent les voyageurs. Alors que les prix augmentent pour de nombreuses dépenses de vacances, la location d'une voiture reste en effet l'un des rares postes dont le prix a baissé.  Notons aussi que de plus en plus de vacanciers optent pour des réservations de dernière minute, avec un enlèvement dans les huit semaines. Dans ce rapport trimestriel, nous présentons les principaux chiffres relatifs à la location de voitures au cours de l'été dernier. 

Énorme croissance de la location de voitures durant l'été 2024 

Les gens qui louent une voiture en vacances sont toujours plus nombreux, en attestent les chiffres de Sunny Cars. Les véhicules pris en charge par des clients belges et néerlandais en juillet et août 2024 ont ainsi augmenté de 35 % par rapport à l'année dernière. On constate aussi que de plus en plus de vacanciers ont réservé leur voiture au dernier moment cet été : 80 % des réservations effectuées en juillet concernaient des voyages ayant lieu en juillet, août ou septembre 2024. Les prix ont également continué de baisser. Alors que le prix moyen d'une location était déjà plus bas en juillet qu'en juin, il a atteint son niveau le plus bas de l'année 2024 en août, avec un peu plus de 400 euros par voiture.  

Hans Knottnerus, Managing Director de Sunny Cars en Belgique, aux Pays-Bas et en France : « Nous avons enregistré un excellent été et nous nous attendons à ce que la demande croissante de voitures de location se maintienne cet automne et durant l'été 2025. Contrairement aux années précédentes, nous n'avons pratiquement pas constaté de goulots d'étranglement au niveau de la disponibilité des voitures de location cette année, même pour ceux qui ont réservé à la dernière minute. Bien entendu, nous conseillons toujours aux clients de réserver à l'avance. Ils bénéficieront alors du plus grand choix, ce qui n'est pas un luxe, surtout dans certaines catégories comme les SUV, les monospaces et les breaks. Et puis, il n'y a aucune raison de ne pas réserver à l'avance, car Sunny Cars vous permet d'annuler gratuitement jusqu'à une heure avant le début de la location. » 

Destinations préférées de l'été dernier 

Les destinations de vacances du sud de l'Europe ont une nouvelle fois été plébiscitées par les locataires de voiture cet été. L'Espagne mène toujours la danse, avec les îles Baléares comme première destination absolue. La Grèce conserve quant à elle sa forte position en deuxième place, suivie de l'Italie et du Portugal. Les États-Unis arrivent cinquième, ce qui en fait la seule destination lointaine dans le top 5. Parmi les destinations émergentes cet été, on retrouve l'Albanie (+200 % par rapport à 2023), l'Irlande (+100 %), la Pologne (+50 %), la Scandinavie (+40 %) et le Maroc (+40 %). 

Sinistres les plus fréquents 

Logiquement, l'augmentation du nombre de retraits a également entraîné une hausse du nombre de sinistres. L'été dernier, environ 2 000 locataires de voiture ont subi des dégâts, ce qui correspond à un sinistre pour 50 voitures de location prises en charge. Les dommages aux pneus (30 %), le remboursement de la franchise (30 %), le bris de glace (10 %) et les frais de remorquage (5 %) ont été les cas les plus fréquents l'été dernier. Il est important de noter que la plupart de ces sinistres, les dommages aux pneus et aux vitres ainsi que les frais de remorquage, ne sont pas couverts par l'assurance dommages. Vous devez donc souscrire des assurances complémentaires ou prendre les frais à votre charge. Les dégâts de stationnement ont également été fréquents l'été dernier et si vous n'avez pas racheté la franchise, vous devrez payer une partie de ces dommages vous-même. Chez le spécialiste de la location de voitures Sunny Cars, la formule tout compris inclut tout ce dont vous avez besoin et vous couvre. Vous évitez ainsi les frais imprévus en cas de dégâts. 

La satisfaction des clients de Sunny Cars reste élevée 

Plus de retraits signifie plus d'expériences et donc plus d'avis. Et ces derniers restent extrêmement positifs pour Sunny Cars, avec une note Trustpilot de 4,6 sur 5. Les clients sont principalement satisfaits de l'excellent service, de l'amabilité du personnel et du traitement rapide des demandes. De nombreuses questions portent sur des aspects pratiques tels que les retards de vols, la prolongation des périodes de location, l'organisation d'allers simples ou ce qu'il faut faire en cas d'oubli du code PIN ou du permis de conduire. C'est ainsi que Sunny Cars met en pratique chaque jour son slogan « Rent a smile » en fournissant un service et une assistance orientés client. 

Encore quelques conseils lors de la location d'une voiture 

Vous partez bientôt en escapade en voiture de location ? Retenez ces conseils pour une expérience optimale : 

1. Lors de la prise en charge, prenez des photos de la voiture de location et de la jauge de carburant avec le compteur kilométrique afin qu'il n'y ait pas de malentendu lors de la restitution du véhicule. 
2. Lisez attentivement le contrat de location local avant de le signer. 
3. Parcourez votre bon de location à temps pour savoir ce qui est déjà assuré, afin de ne pas encourir de frais inutiles. 
4. Vérifiez la validité de votre permis de conduire, le code PIN de votre carte de crédit et assurez-vous que le titulaire de la carte de crédit est également le conducteur principal de la voiture. Vous devez en outre avoir la carte de crédit physiquement sur vous, donc pas dans votre portefeuille numérique sur votre smartphone. Cela vaut aussi pour votre carte d'identité/passeport et votre permis de conduire : les photos ne sont pas acceptées. 

Pour en savoir plus à propos de Sunny Cars: zie www.sunnycars.be  

À propos de Sunny Cars

Sunny Cars a été fondée en 1991 à Munich et est devenue l'un des plus grands spécialistes de la location de voitures en Europe. Quelque 140 collaborateurs travaillent pour l'entreprise en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Belgique, aux Pays-Bas et en France, garantissant ainsi une expérience de voyage unique dans plus de 120 pays à travers le monde. Sunny Cars est synonyme de location sans souci grâce à la formule tout compris la plus complète du marché, comprenant d'office le remboursement de la franchise et la couverture du bris de verre et des dommages aux pneus, au bas de caisse et au toit. L'expert de la location de voitures offre également de nombreux conseils et une assistance 24 h/24, 7 j/7. L'offre de Sunny Cars est disponible via les agences de voyages et sur www.sunnycars.be. Sunny Cars est membre de l'ANVR et affiliée à la SGR.