Het zal je maar overkomen: Pech met de huurauto tijdens je zomervakantie
Deze schadeclaims krijgt autoverhuurspecialist Sunny Cars binnen
Belgen gaan er deze zomervakantie massaal op uit met de huurauto, maar dit loopt niet altijd van een leien dakje. In een onderzoek uitgevoerd door iVOX in opdracht van autohuurspecialist Sunny Cars blijkt dat 24% van de Vlaamse autohuurders wel eens schade heeft gehad aan de huurauto. Van het missen van een paaltje tot autosleutels die per ongeluk meegaan in de zwembroek, iedere zomervakantie ontvangt Sunny Cars talloze schadeclaims. Welke gevolgen hebben deze situaties voor je vakantieportemonnee? Sunny Cars deelt alle ins and outs.
Een duur bezoek aan de supermarkt: auto beschadigd op de parkeerplaats
Op naar de supermarkt om tijdens je vakantie heerlijke tapas en verse vis te scoren. Je parkeert je huurauto en loopt de winkel in voor een uitgebreid winkelbezoek. Maar dit tripje eindigt voor sommige vakantiegangers ook met een vervelende verrassing. Zo gebeurt het ieder jaar weer dat autohuurders de supermarkt uitlopen en hun auto terugvinden met schade. Van bestuurders die tegen jouw auto aanrijden tot passagiers die hun deur openzwaaien, met als gevolg een deuk in de auto. Extra vervelend als degene geen briefje heeft achtergelaten…
Deze schade valt gelukkig onder de schadeverzekering, maar vaak heb je hiervoor wel een eigen risico. Stel je hebt een eigen risico van €500,- en de schade is €1.000,-. Dan dien je dus €500,- zelf te betalen. Bij Sunny Cars ben je all-in verzekerd en is je eigen risico altijd gedekt, dus je draait nooit zelf op voor de kosten.
Hoedenplank vergeten
Het is altijd een kunst om de kofferbak in te laden met alle spullen voor het strand. Wanneer je met een gezin van vier gaat is de koffer al snel gevuld met een koelbox, opblaasbare flamingo, handdoeken en speelgoed. Een voor de hand liggende oplossing is dan om de hoedenplank er even uit te nemen. Maar dan moet je deze natuurlijk niet vergeten wanneer je de huurauto weer inlevert, zoals het iemand deze zomer nog overkwam…
Zonder aanvullende of all-in verzekering kan het je zomaar €200,- kosten. Goed opletten dus.
Autosleutels belanden op de bodem van de zee
Een helderblauwe lucht en een zomerse bries creëren het ideale scenario voor een dagje vertoeven aan zee. Je stapt de huurauto in en weg ben je! Nadat je jouw spullen op het strand geïnstalleerd hebt, wil je meteen een duik nemen. Vervolgens kom je na een dag heerlijk zonnen terug bij de auto en plots komt het besef: je bent met de autosleutels in je zwembroek in de zee gedoken. Iets wat zo’n 50 mensen ieder jaar weer overkomt.
Niet alleen duurt het even voordat je weer de weg op kunt, het verlies van sleutels wordt vaak niet gedekt. Dit betekent dat jij, als je geen all-in verzekering hebt, zelf opdraait voor de kosten. Met een beetje pech ben je dan, afhankelijk van het type auto en sleutels, een paar honderd euro lichter.
Auto blijkt te hoog voor de ingang van een parkeergarage
Parkeergarages zijn vaak handig en goed aangegeven op je vakantiebestemming. De kans dat je er je auto wel eens een keertje parkeert is reëel. Maar niet alle parkeergarages hanteren dezelfde afmetingen als bij ons. Het overkomt autohuurders regelmatig dat de garage te laag blijkt te zijn, met schade aan het dak als gevolg. Zo’n 40% van de schadeclaims die bij Sunny Cars ingediend worden gaat om schade aan de banden, glas, bodem en het dak. En laat dit nu net schade zijn die niet standaard gedekt wordt bij een schadeverzekering.
Uitgeweken voor een dier en zelf in de gracht beland
Sommige bestemmingen staan bekend om hun rijke fauna. Maar niet alle dieren die je tegenkomt houden zich aan de wegcode. Elke zomervakantie krijgt Sunny Cars wel een aantal claims binnen van een bestuurder die tijdens de vakantie is uitgeweken voor een dier, waardoor de auto in de gracht belandt. Niet alleen is dit heel gevaarlijk voor de passagiers, maar de auto kan ook beschadigd raken en weggesleept moeten worden. Die sleepkosten worden lang niet door alle verhuurders vergoedt terwijl de kosten flink kunnen oplopen.
Auto bolt van een helling af
Een laatste les die Sunny Cars wil meegeven, is om altijd je auto op de handrem te zetten. Zo was er dit jaar een klant die na een mooi ritje langs de kust terug aankwam bij het vakantiehuis. Dit huis lag op een berg en de bestuurder parkeerde op de helling, maar er ging iets mis met de handrem waardoor de auto achteruit het zwembad in reed. Belangrijk om te weten: als je de handrem niet gebruikt en de auto raakt daardoor beschadigd, ben je niet verzekerd. Dit wordt namelijk gezien als nalatigheid van de huurder. In dit geval kon de huurder er niets aan doen, omdat de handrem van de auto niet werkte en werd daarom ook niet aansprakelijk gesteld voor de schade. Maar toch, het zal je maar overkomen.
Uit het autoverhuuronderzoek van iVOX blijkt ook dat de meerderheid van de reizigers niet weet waarvoor ze eigenlijk verzekerd zijn. Daarom kiest 64% voor een all-in pakket, zoals Sunny Cars aanbiedt. Dan hoef je je over alle bovenstaande kosten geen zorgen te maken. Het concept is simpel: je boekt een huurauto bij Sunny Cars en kunt zorgeloos op vakantie. Zo heeft je vakantieblunder geen gevolgen voor je vakantieportemonnee.
Over Sunny Cars
Sunny Cars is in 1991 in München opgericht en is uitgegroeid tot een van Europa’s grootste specialisten in autohuur. Zo'n 140 medewerkers in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en in België, Nederland en Frankrijk werken voor de onderneming en maken een unieke reiservaring mogelijk in meer dan 120 landen wereldwijd. Sunny Cars staat voor zorgeloze autohuur met het meest uitgebreide all-inclusive pakket op de markt, waarbij terugbetaling van het eigen risico en glas-banden-bodem-dak schadedekking standaard zijn inbegrepen. Ook uitgebreid advies en 24/7 ondersteuning is bij de autohuurexpert inclusief. Bovendien krijg je als huurder van Sunny Cars toegang tot Sunny2go, de ideale reisassistent die helpt om op vakantie de leukste plekken te ontdekken met de huurauto. Het autohuuraanbod van Sunny Cars is te reserveren via reisbureaus en www.sunnycars.be. Sunny Cars is lid van de ANVR en aangesloten bij de SGR.
Julie Schoefs