Interhome beschermt eigenaars van vakantiewoningen tegen last minute annulaties door overmacht

Interhome Group roept een nieuwe garantie in het leven, eentje voor eigenaars van vakantiewoningen. Deze gaat van kracht op 1 juli 2022. Concreet houdt dit in dat eigenaren van vakantiewoningen nu ook beschermd zijn tegen annulaties als gevolg van overmacht en zo de annuleringskosten vergoed krijgen.

Vanaf 1 juli 2022 kunnen eigenaars van vakantiewoningen profiteren van de nieuwe eigenaarsgarantie van Interhome Group in samenwerking met de Europäische Reiseversicherung ERV wanneer zij hun accommodatie verhuren via Interhome of Interchalet. De garantie dekt eigenaren van vakantiewoningen als Interhome Group boekingen moet annuleren als gevolg van een plotselinge, onverwachte gebeurtenis waardoor de klant niet naar de bestemming kan reizen. Tot nu toe werden dergelijke gebeurtenissen beschouwd als overmacht, waardoor huiseigenaren geen compensatie ontvingen. Volgens het nieuwe beleid krijgen huiseigenaren nu 75 procent van de geplande annuleringskosten terugbetaald als een boeking door Interhome Group wordt geannuleerd. De garantie wordt automatisch geïntegreerd in alle nieuwe boekingen vanaf 1 juli 2022.

Natuurrampen, epidemieën en terroristische aanslagen

De garantie treedt in werking als reizen naar of verblijven in de accommodatie als onredelijk wordt beschouwd als gevolg van de volgende gebeurtenissen: natuurrampen en extreme weersomstandigheden, zware stormen, grove watervervuiling, gebrek aan drinkwater, ontoegankelijkheid van het reisgebied, burgerlijke onrust en terroristische aanslagen, evenals epidemieën. Gebeurtenissen uit het verleden die onder de nieuwe garantie zouden vallen, zijn bijvoorbeeld de hevige sneeuwval in Zermatt die het vakantieoord in 2018 van zijn omgeving afsneed of de vulkaanuitbarsting op La Palma in 2021.

"In het verleden hadden huiseigenaren niet voldoende bescherming tegen dergelijke onvoorziene omstandigheden. We zijn verheugd dat we onze huiseigenaren de extra verzekeringsdekking en betere bescherming tegen annuleringen kunnen bieden. Dit maakt samenwerken met Interhome Group nog aantrekkelijker", aldus Jörg Herrmann, CEO van Interhome Group.

Over Interhome

De portefeuille van Interhome Group - met de merken Interhome en Interchalet - omvat ongeveer 35.000 vakantiewoningen en appartementen in 27 landen en is een onderdeel van Hotelplan Group, gevestigd in Glattbrugg (CH). Hotelplan Group is op zijn beurt een dochteronderneming van Migros, de grootste winkelketen van Zwitserland, gevestigd in Zürich. De nabijheid van vastgoedeigenaren en vakantiegasten is een van de belangrijkste troeven van Interhome Group. Zo'n 200 lokale servicekantoren (100 eigen en 100 partnerkantoren) staan garant voor een full-service pakket, variërend van persoonlijke klantenontvangst tot uitgebreid beheer van vakantiehuizen. Interhome Group kan terugkijken op meer dan 55 jaar ervaring als een uitstekende verhuurder van individuele vakantiewoningen. Het brede aanbod reikt van eenvoudige chalets en appartementen tot luxe villa's - aan het strand, op het platteland of in de bergen. In 2021 verzorgde Interhome Group de verhuur voor meer dan 890.000 vakantiegangers en genereerde een gefactureerde omzet van 275 miljoen CHF.